№ 730 от 19 июня 2013 В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением Администрации города Апатиты от 24.05.2011 № 576 «О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных и муниципальных услуг (исполнения государственных и муниципальных функций), осуществляемых по обращениям заявителей», постановляю: 1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты». 2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования. 3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации С.А. Нестерука. Глава администрации Н.А. Бова Утвержден постановлением Администрации города Апатиты от «_19_»__06__2013 № _730_
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты»
1. Общие положения 1.1. Предмет регулирования административного регламента 1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Выдача копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги и устанавливает стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги по выдаче копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты. Муниципальная услуга распространяется на правовые акты Администрации города Апатиты, на которые установлен ведомственный срок хранения до передачи их на хранение в Муниципальное казенное учреждение «Муниципальный архив города Апатиты». 1.2. Описание заявителей 1.2.1. Заявителями получения муниципальной услуги являются физические или юридические лица (далее – заявители), имеющие намерение получить копии муниципальных правовых актов, необходимых для решения вопросов, касающихся законных интересов заявителя. 1.2.2. Представителями заявителей являются физические лица, наделенные соответствующими полномочиями выступать от имени заявителей в установленном законом порядке (далее – представители заявителя). 1.3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги 1.3.1. Информация о месте нахождения, графике работы и номерах телефонов сектора организационной работы Администрации города Апатиты (далее – Исполнитель): – 184209, г. Апатиты Мурманской обл., пл. Ленина, д.1, кабинеты 211, 212, телефон: (81555) 6 – 02 – 28, адрес электронной почты: madm@apatity-city.ru. График работы: понедельник – четверг с 8.30 до 17.00 часов, пятница с 8.30 до 16.45 часов, перерыв на обед с 12.45 до 14.00 часов, суббота, воскресенье – выходные дни. Официальный сайт органов местного самоуправления города Апатиты в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.apatity-city.ru (далее – Сайт г.Апатиты). Официальный сайт регионального портала государственных и муниципальных услуг (далее – Региональный портал) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.gosuslugi.ru. Официальный сайт единого портала государственных и муниципальных услуг (далее – Единый портал) в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» www.gosuslugi.ru. 1.3.2. Порядок получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги. Для получения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе исполнения муниципальной услуги, Заявитель вправе обратиться к Исполнителю: – по телефону; – по электронной почте; – лично или через представителей по доверенности, оформленной в соответствии с законодательством РФ; – через Единый портал и (или) Региональный портал. Для получения сведений о ходе предоставления муниципальной услуги Заявителем указываются (называются) фамилия, имя, отчество, паспортные данные, дата подачи документов. 1.3.3. Порядок, форма и место размещения информации о порядке предоставления муниципальной услуги. Информация о порядке предоставления муниципальной услуги размещается на сайте г.Апатиты и на информационных стендах Исполнителя. 2. Стандарт предоставления муниципальной услуги 2.1. Наименование муниципальной услуги Наименование муниципальной услуги – «Выдача копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты» (далее – Услуга). 2.2. Наименование структурного подразделения Администрации города Апатиты, предоставляющего Услугу Услуга предоставляется Администрацией города Апатиты в лице сектора организационной работы. 2.3. Результат предоставления Услуги – выдача заявителю заверенных копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты (далее – муниципальных правовых актов); – отказ в выдаче заявителю заверенных копий муниципальных правовых актов. 2.4. Сроки предоставления Услуги 2.4.1. Услуга предоставляется в течение в течение 30 дней со дня регистрации обращения. 2.4.2. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении Услуги составляет 15 минут, при получении результата предоставления Услуги – 15 минут. 2.4.3. Время регистрации запроса заявителя о предоставлении Услуги составляет 5 минут с момента его подачи. 2.5. Правовые основания для предоставления Услуги Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление Услуги: – Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» ; – Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» ; – Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» ; – Федеральный закон от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» . 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления Услуги 2.6.1. Заявитель самостоятельно должен представить следующие документы: 1) заявление по форме согласно приложению № 1 к Регламенту; 2) документ, удостоверяющий личность заявителя (его копия); 3) документы, подтверждающие полномочия представителя, в случае подачи заявления представителем заявителя. Заявитель может обратиться с запросом в устной форме. 2.6.2. Документы, необходимые для предоставления Услуги, могут быть поданы заявителем в электронной форме посредством электронной почты, Сайта г.Апатиты, Единого портала, Регионального портала. 2.6.3. Исполнитель не вправе требовать от заявителя: 1) представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением Услуги; 2) представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении исполнительных органов или областных (муниципальных) учреждений, предоставляющих государственную или муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам или органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, для приостановления и (или) отказа в предоставлении Услуги 2.7.1. Основаниями для отказа в приеме документов является: – представление неполного перечня документов, указанного в пункте 2.6.1 Регламента, за исключением обращения с запросом в устной форме. 2.7.2. В предоставлении Услуги отказывается, если: – содержание запроса не позволяет установить запрашиваемую информацию; – в запросе не указан почтовый адрес, адрес электронной почты или номер факса для направления ответа на запрос либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем; – запрашиваемая информация не относится к деятельности Администрации города Апатиты; – запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа; – запрашиваемая информация ранее предоставлялась заявителю; – муниципальный правовой акт отсутствует в Администрации города Апатиты в связи с его передачей на хранение в Муниципальное казенное учреждение «Муниципальный архив города Апатиты»; – в запросе ставится вопрос о правовой оценке актов, принятых Администрацией города Апатиты, проведении анализа деятельности Администрации города Апатиты, его структурных подразделений, либо подведомственных организаций или проведении иной аналитической работы, непосредственно не связанной с защитой прав направившего запрос пользователя информацией; – от заявителя поступило заявление о прекращении рассмотрения его обращения. 2.7.3. Исполнитель вправе не предоставлять информацию по запросу, если эта информация опубликована в средствах массовой информации или размещена в сети «Интернет». В случае принятия решения об отказе в предоставлении Услуги, заявитель уведомляется о принятом решении с обоснованием причин такого отказа путем направления ему соответствующего уведомления. 2.7.4. Оснований для приостановления или отказа предоставления Услуги законодательством не предусмотрено. 2.8. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении Услуги Услуга предоставляется безвозмездно, за исключением случаев, предусмотренных статьей 22 Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления». 2.9. Требования к местам предоставления Услуги Место предоставления Услуги должно соответствовать следующим требованиям: – центральный вход в здание, в котором расположен Исполнитель, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской) с указанием наименования и режима работы; – на территории, прилегающей к зданию, в котором расположен Исполнитель, должны быть оборудованы места для бесплатной парковки автотранспортных средств; – места для информирования заявителей располагаются в специальном, удобном для обозрения месте в виде информационного стенда. Места информирования оборудуются стульями и столом для возможности оформления документов; – места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей Услуги и оптимальным условиям работы специалистов. Количество мест ожидания определяется исходя из фактической нагрузки и возможностей для размещения в здании, но не может составлять менее 2 мест; – кабинеты приема заявителей Услуги должны быть оборудованы информационными табличками с указанием номера кабинета, графика работы; – каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, печатающим устройствам; – места предоставления Услуги оборудуются противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, системой охраны. 2.10. Показатели доступности и качества предоставления Услуги 2.10.1. Показатели доступности предоставления Услуги: а) количественные показатели доступности предоставления Услуги: – количество взаимодействий Заявителя с должностными лицами при предоставлении Услуги; – время ожидания Услуги; – график работы; – место расположения; – количество документов, требуемых для получения Услуги. б) качественные показатели доступности предоставления Услуги: – правдивость (достоверность) информации о предоставляемой Услуге; – простота и ясность изложения информационных и инструктивных документов. 2.10.2. Показатели качества предоставления Услуги: а) количественные показатели оценки качества предоставления Услуги: – соблюдение сроков предоставления Услуги; – количество обоснованных жалоб. б) качественные показатели оценки качества предоставления Услуги: – культура обслуживания (вежливость, эстетичность); – качество результатов труда сотрудников (профессиональное мастерство). 3. Административные процедуры 3.1. Предоставление Услуги включает в себя следующие административные процедуры: 3.1.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: 1) Прием заявления на предоставление Услуги и прилагаемых к нему документов, их регистрация; 2) Рассмотрение заявления и представленных документов; 3) Принятие решения, подготовка ответа на запрос; 4) Выдача результата. 3.2. Прием заявления на предоставление Услуги и прилагаемых к нему документов, их регистрация 3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является подача (направление) заявления с приложением необходимых документов либо обращение заявителя с запросом в устной форме. 3.2.2. Должностное лицо с момента подачи заявления проводит проверку полноты перечня представленных документов в соответствии с пунктом 2.6.1 Регламента и принимает одно из указанных в пункте 3.2.4 Регламента решений. 3.2.3. Критерием принятия решения является полнота перечня представленных документов. 3.2.4. Результатом административной процедуры является прием или отказ в приеме документов. 3.2.5. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация заявления (запроса) и прилагаемых документов в информационной системе электронного документооборота в день поступления обращения. 3.2.6. Максимальный срок выполнения административного действия – в течение дня, когда поступило заявление. 3.3. Рассмотрение заявления и представленных документов 3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление полного пакета документов, необходимых для предоставления Услуги, либо обращение заявителя с запросом в устной форме. 3.3.2. При получении запроса заявителя должностное лицо Исполнителя, ответственное за рассмотрение обращения: – устанавливает предмет обращения заявителя; – проводит проверку заявления (запроса) на предмет отсутствия оснований, предусмотренных п. 2.7.2 Регламента; – устанавливает наличие полномочий Администрации города Апатиты по рассмотрению обращения заявителя. 3.3.3. Критерием принятия решения по результатам проверки полноты и соответствия установленным требованиям представленных документов является наличие либо отсутствие оснований для отказа в предоставлении Услуги. 3.3.4. Должностное лицо готовит в двух экземплярах проект решения (результат Услуги) заявителю. Продолжительность административной процедуры не более 2 дней со дня регистрации заявления. 3.4. Принятие решения, подготовка ответа на запрос 3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие решения по подготовке результата предоставления Услуги. 3.4.2. Решение по подготовке ответа на запрос заявителя принимается Главой Администрации города Апатиты, либо уполномоченным лицом. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении Услуги регистрирует специалист, ответственный за делопроизводство, в соответствии с установленными правилами ведения делопроизводства. 3.4.3. Решение о предоставлении или отказе в предоставлении Услуги с присвоенным регистрационным номером специалист, ответственный за выдачу документов, направляет заявителю по почте либо вручает лично под роспись, если иной порядок выдачи документа не определен заявителем при подаче запроса. 3.4.4. Подготовка документа, являющегося результатом предоставления Услуги, осуществляется специалистом Исполнителя. 3.4.5. Результатом административной процедуры является подписание документа, являющегося результатом предоставления Услуги, Главой Администрации города Апатиты или уполномоченным лицом и поступление документов для выдачи заявителю специалисту, ответственному за выдачу документов. Копия решения и результата предоставления Услуги (копия муниципального правового акта) остается на хранении в Администрации города Апатиты. Продолжительность административной процедуры не более 25 дней со дня подготовки проекта решения. 3.5. Выдача результата 3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление документов специалисту Исполнителя, ответственному за выдачу документов, являющихся результатом предоставления Услуги. Результатом административной процедуры является выдача документов, являющихся результатом предоставления Услуги заявителю. Продолжительность административной процедуры не более 2 дней со дня поступления документов специалисту Исполнителя, ответственному за выдачу документов, но не позднее 30 дней со дня регистрации заявления. Ответ на запрос заявителя может быть выдан лично, либо направлен почтовым отправлением, посредством электронной почты. 3.6. Последовательность действий при предоставлении Услуги показана в блок-схеме предоставления муниципальной услуги (приложение № 2 к Регламенту) 4. Формы контроля за исполнением Регламента 4.1 Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, а также за принятием решений ответственными должностными лицами 4.1.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, а также за принятием решений ответственными должностными лицами осуществляет руководитель Исполнителя или иное уполномоченное им должностное лицо. 4.1.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок. Контроль полноты и качества предоставления Услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав граждан и юридических лиц, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения граждан и юридических лиц, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) должностных лиц. 4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления Услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления Услуги 4.2.1. Плановые проверки проводятся Администрацией города Апатиты не реже 1 раза в год. 4.2.2. Внеплановые проверки проводятся Администрацией города Апатиты по мере поступления жалоб Заявителей на решения, действия (бездействие) должностных лиц Исполнителя при выполнении ими административных действий. 4.2.3. Проверки проводятся комиссией, формируемой на основании распоряжения Администрации города Апатиты. Результат проверок оформляется актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 4.2.4. В случае выявления нарушений полноты и качества предоставления Услуги осуществляется направление руководителю Исполнителя предложений об устранении выявленных недостатков и привлечении виновных лиц к дисциплинарной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 4.3. Ответственность должностных лиц Исполнителя за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления Услуги Должностные лица, ответственные за предоставление Услуги, в том числе за консультирование, несут персональную ответственность за предоставление Услуги. 4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением Услуги, в том числе со стороны граждан и юридических лиц Граждане и юридические лица вправе контролировать предоставление Услуги путем получения информации о ней по телефону, по письменным обращениям, по электронной почте. 5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) Исполнителя, должностных лиц 5.1. Порядок досудебного (внесудебного) обжалования 5.1.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления Услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Исполнителя, должностных лиц при предоставлении Услуги (далее – жалоба), подается в Администрацию города Апатиты на имя Главы Администрации города Апатиты или уполномоченному лицу (далее – Руководитель) в письменной форме, в том числе при личном приеме Заявителя или в электронной форме. 5.1.2. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе, в следующих случаях: 1) нарушение срока регистрации запроса Заявителя о предоставлении Услуги; 2) нарушение срока предоставления Услуги; 3) требование представления Заявителем документов, не предусмотренных законодательством для предоставления Услуги; 4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено законодательством для предоставления Услуги; 5) отказ в предоставлении Услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами; 6) требование внесения Заявителем при предоставлении Услуги платы, не предусмотренной законодательством; 7) отказ Исполнителя, его должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления Услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. 5.1.3. Жалоба должна содержать: 1) указание на Исполнителя, его должностное лицо, решения и действия (бездействие) которых обжалуются; 2) фамилию, имя, отчество (последнее при наличии), сведения о месте жительства Заявителя – физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения Заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ Заявителю; 3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Исполнителя, его должностного лица; 4) доводы, на основании которых Заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Исполнителя, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы Заявителя, либо их копии. 5.1.4. В случае, если жалоба подается через представителя Заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени Заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени Заявителя, могут быть представлены: 1) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц); 2) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью Заявителя и подписанная руководителем Заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц); 3) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени Заявителя без доверенности. 5.1.5. Приём жалоб в письменной форме осуществляется Исполнителем по адресу: 184209, г. Апатиты Мурманской области, пл. Ленина, д. 1. Время приема жалоб совпадает со временем исполнения Услуги. Жалоба в письменной форме может быть направлена по почте по указанному выше адресу. В случае подачи жалобы при личном приеме Заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность, в соответствии с законодательством Российской Федерации. 5.1.6. В электронной форме жалоба может быть подана Заявителем посредством электронной почты, Сайта г.Апатиты, Единого портала, Регионального портала. 5.1.7. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.1.4 Регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется. Жалобы в электронной форме, поступившие посредством Единого портала или Регионального портала, принимаются Аппаратом Правительства Мурманской области. 5.1.8. В случае если жалоба подана Заявителем в орган (учреждение), в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации, указанный орган (учреждение) направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган (учреждение) и в письменной форме информирует Заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе (учреждении). 5.1.9. Жалоба может быть подана Заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу Руководителю в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и Исполнителем, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления Услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим разделом. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы у Исполнителя. 5.1.10. Жалоба, поступившая Руководителю, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Исполнителя, его должностного лица в приеме документов у Заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования Заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 5.1.11. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2012 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» Руководитель принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта уполномоченного на ее рассмотрение органа (учреждения). При удовлетворении жалобы Руководитель принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. 5.1.12. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется Заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме. 5.1.13. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются: 1) указание на Руководителя, принявшего решение по жалобе; 2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется; 3) фамилия, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование заявителя; 4) основания для принятия решения по жалобе; 5) принятое по жалобе решение; 6) в случае признания жалобы обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата Услуги; 7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения. 5.1.14. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Руководителя. По желанию Заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) Руководителя, вид которой установлен законодательством Российской Федерации. 5.1.15. Руководитель отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях: 1) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям; 2) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации; 3) наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же Заявителя и по тому же предмету жалобы. 5.1.16. Руководитель вправе оставить жалобу без ответа в следующих случаях: 1) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи; 2) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и (или) почтовый адрес Заявителя, указанные в жалобе. 5.1.17. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, или признаков состава преступления, должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры. 5.2. Порядок судебного обжалования 5.2.1. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в рамках предоставления Услуги, а также действия (бездействия) должностных лиц в судебном порядке. 5.2.2. В случае, если Заявителем является физическое лицо, за исключением индивидуальных предпринимателей, заявление об оспаривании решения, действия (бездействия) подается в суд общей юрисдикции в течение трех месяцев со дня, когда заявителю стало известно о нарушении его прав и свобод. Пропуск трехмесячного срока обращения в суд с заявлением не является для суда основанием для отказа в принятии заявления. Причины пропуска срока выясняются в предварительном судебном заседании или судебном заседании и могут являться основанием для отказа в удовлетворении заявления. 5.2.3. В случае, если Заявителем является юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, которые полагают, что нарушены их права и законные интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, заявление об оспаривании решения, действия (бездействия) подается в арбитражный суд в течение трех месяцев со дня, когда Заявителю стало известно о нарушении их прав и законных интересов, если иное не установлено федеральным законом. Пропущенный по уважительной причине срок подачи заявления может быть восстановлен судом.
Приложения к административному регламенту «Выдача копий муниципальных правовых актов Администрации города Апатиты»
[версия для печати] перейти: правовые акты |