^M
+1


Уважаемые посетители! Данный сайт является архивным сайтом органов местного самоуправления.
Здесь размещена информация до 1 августа 2015 года.
С 1 августа 2015 года официальным сайтом органов местного самоуправления определен сайт http://apatity.gov-murman.ru/



на главнуюконтактыкарта сайта


   Фотогалерея
Новости    О городе    Глава    Совет депутатов    Администрация    Правовые акты    Виртуальные торги    Электронные услуги    Информация для многодетных семей  
Правовые акты

    Постановления

    Решения

    Глава

    Устав

    Проекты документов

    Регламенты

    Другие документы

2015
    2014
      2013
      2012
        2011
          2010
            2009
              2008
                2007
                  2006
                    2005
                      2004
                        2003
                          О внесении изменений в административный регламент, утверждённый постановлением Администрации города Апатиты от 27.09.2012 № 1101

                          Поиск по номеру

                          № 688 от 18 июня 2013

                          В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением Администрации города  Апатиты от 14.01.2013 № 08 "Об утверждении порядка подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) при предоставлении государственных и муниципальных услуг (исполнения государственных и муниципальных функций)" постановляю:

                          1. Внести следующие изменения в административный регламент  предоставления муниципальной услуги "Назначение и выплата пенсии за выслугу лет к трудовой пенсии по старости (инвалидности) лицам, уволенным с должностей муниципальной службы, установление, выплата, финансирование ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, замещавшим муниципальные должности в органах местного самоуправления муниципального образования город Апатиты" (далее - регламент), утверждённый постановлением Администрации города Апатиты от 27.09.2012 № 1101:
                          - в подпункте 1.3.1 пункта 1.3 после слов "(далее-Администрация)" дополнить словами " Совета депутатов муниципального образования город Апатиты с подведомственной территорией Мурманской области (далее – Совет депутатов)";
                          - в абзаце первом подпункта 1.3.2 пункта 1.3 слово "Администрации" заменить словами "органов местного самоуправления";
                                     - абзац третий подпункта 1.3.2 пункта 1.3 дополнить словами " для назначения и выплаты пенсии за выслугу лет к трудовой пенсии по старости (инвалидности) лицам, уволенным с должностей муниципальной службы (далее - пенсия за выслугу лет) - кабинеты 217, 206; для установления, выплаты ежемесячной доплаты к трудовой пенсии лицам, замещавшим муниципальные должности в органах местного самоуправления муниципального образования город Апатиты (далее - доплата) - каб. 201.";
                                   - подпункт 1.3.4 пункта 1.3 изложить в новой редакции:
                          "1.3.4. Информирование осуществляется с использованием:
                               - средств телефонной связи (телефоны для справок: по пенсии за выслугу лет 8(81555)6-02-38, 8(81555)6-02-34, факс 8(81555)6-02-33, по доплате - тел/факс 8(81555)6-02-15);
                              - средств почтовой связи (184209, г.Апатиты Мурманская обл., пл.Ленина, д.1);
                          - электронной почты (по вопросу пенсии за выслугу лет - Launer-na@apatity-city.ru, ve-sokolova@apatity-city.ru, по вопросу доплаты- sovet@apatity-city.ru);
                          - официального сайта органов местного самоуправления www.apatity-city.ru;
                          - интернет-портала «Государственные и муниципальные услуги Мурманской области», содержащего информацию о предоставлении муниципальной услуги: gu.gov-murman.ru.
                          - средств массовой информации.";
                                   - в подпункте 1.3.5 пункта 1.3 после слов "Администрации," дополнить словами "Совета депутатов,";
                                   - в подпункте 1.3.6 пункта 1.3 после слов "Администрации," дополнить словами "Совета депутатов,";
                                   -  в абзаце первом подпункта 1.3.11 пункта 1.3 слово "Администрации" заменить словами "органа местного самоуправления";
                                  - подпункт 1.3.12 пункта 1.3 изложить в новой редакции:
                          "1.3.12. Заявителям предоставляется возможность осуществить предварительную запись посредством телефонной связи  в рабочие дни и часы по вопросу пенсии за выслугу лет по телефону 8(81555) 6-02-38; по вопросу доплаты по телефону 8(81555) 6-02-15; посредством размещения информации о процедуре предоставления муниципальной услуги на интернет-портале органов местного самоуправления www.apatity-city.ru; посредством письменных обращений по почте:  184209, Мурманская область, г.Апатиты, пл.Ленина, д.1; при личном обращении к должностному лицу органа местного самоуправления, осуществляющему прием и консультирование граждан: - по вопросу пенсии за выслугу лет - каб. 217, - по вопросу доплаты - каб.201), информация о процедуре предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.";
                                  - в подпункте 1.3.13 пункта 1.3 слова "Администрации," заменить словами "органа местного самоуправления,";
                          -      - в подпункте 1.3.14 пункта 1.3слова "Администрацию," заменить словами "орган местного самоуправления,";
                                  - в подпункте 1.3.15 пункта 1.3 слова "Администрации," заменить словами "органа местного самоуправления,";
                                - абзац третий подпункта 2.4.1. пункта 2.4. регламента изложить в новой редакции:
                                    "2.4.1. Кадровым органом (работником, ведущим кадровую работу) Администрации (далее-работник, ведущий кадровую работу Администрации) оформляется распоряжение (приказ) об установлении пенсии за выслугу лет (Приложение № 4 к административному регламенту); либо работником, ведущим кадровую работу Совета депутатов, - распоряжение (приказ) об установлении ежемесячной доплаты (Приложение № 5 к административному регламенту)."
                                  - в подпункте 2.4.2 пункта 2.4 слова "30 минут" заменить словами "15 минут";
                                  - в подпункте 2.4.3 пункта 2.4 слова "30 минут" заменить словами "15 минут";
                                  - абзац четвертый подпункта 2.6.1 пункта 2.6 регламента изложить в новой редакции:
                          "2.6.1. Если заявитель не представил справку, указанную в пункте «е», то работник, ведущий кадровую работу Администрации, либо работник, ведущий кадровую работу Совета депутатов, запрашивают справку посредством межведомственного электронного взаимодействия в соответствующих органах - ГУ ПФР РФ."
                          - в подпункте 2.6.3 пункта 2.6 после слов "ve-sokolova@apatity-city.ru," дополнить словами " sovet@apatity-city.ru).";
                                  - абзац второй подпункта 2.10 дополнить словами :
                          " - культура обслуживания (вежливость, эстетичность).";
                          - в подпункте 2.11.1 пункта 2.11 после слов "ve-sokolova@apatity-city.ru," дополнить словами " sovet@apatity-city.ru).";
                          - раздел 3 пункта 3.1 дополнить подпунктом 3.1.2:
                          "3.1.2. Последовательность действий при исполнении государственной функции (предоставление муниципальной услуги) отражена в блок-схеме (Приложение № 14 к административному регламенту).";
                          - в подпунктах 3.2.1, 3.2.2, 3.2.3, 3.2.4, 3.2.6 пункта 3.2 регламента слова "Администрации" заменить словами "органа местного самоуправления";
                          - в подпункте 4.1.1 пункта 4.1 регламента слова "Администрации" заменить словами "органа местного самоуправления";
                          - в подпунктах 4.2.1, 4.2.2, 4.2.3 пункта 4.2 регламента слова "Администрации" заменить словами "органа местного самоуправления";
                          - в подпунктах 4.3.1, 4.3.2 пункта 4.3 регламента слова "Администрации" заменить словами "органа местного самоуправления";
                          - в подпункте 4.4.1 пункта 4.4 регламента слова "Администрации" заменить словами "органа местного самоуправления";
                          - раздел 5 регламента изложить в новой редакции:
                          "5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц и муниципальных служащих

                          5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, и решений, принимаемых в ходе предоставления муниципальной услуги, в установленном законом порядке (далее-жалоба).
                           5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:
                          1) нарушение срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
                          2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
                          3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
                          4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
                          5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами;
                          6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;
                          7) отказ органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления, муниципального служащего, участвующего в предоставлении услуги, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
                          5.3. Жалоба подается на имя руководителя органа местного самоуправления.
                          5.4. Жалоба в письменном виде может быть подана: в сектор организационной работы Администрации города Апатиты (кабинет № 211), в Совет депутатов (кабинет 201), направлена по почте по адресу: 184209, Мурманская область, г.Апатиты, пл.Ленина, 1, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа местного самоуправления www.apatity-city.ru, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
                          В случае подачи жалобы при личном приёме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
                          5.5. В случае, если жалоба подаётся через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:
                          - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
                          - оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
                          - копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
                          5.6. При подаче жалобы в электронной форме документы, указанные в пункте 5.5. настоящего регламента, могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
                          Жалобы в электронной форме, поступившие посредством Единого портала или регионального портала, принимаются Аппаратом Правительства Мурманской области.
                          Гражданин вправе приложить к такой жалобе необходимые документы и материалы в электронной форме либо направить указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
                          5.7. Жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее по тексту многофункциональный центр). При поступлении жалобы многофункциональный центр обеспечивает ее передачу в орган местного самоуправления в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между многофункциональным центром и органом местного самоуправления, предоставляющим муниципальную услугу (далее по тексту - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
                          Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги многофункциональным центром рассматривается в соответствии с настоящим регламентом, предоставляющим муниципальную услугу, заключившим соглашение о взаимодействии.
                          При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в орган местного самоуправления.
                          5.8. Жалоба должна содержать:
                          1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, наименование должности, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) должностного лица органа местного самоуправления либо муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
                          2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
                          3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа местного самоуправления, должностного лица органа местного самоуправления либо муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги;
                          4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа местного самоуправления, должностных лиц органа местного самоуправления либо муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги.
                          Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
                          5.9. Перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы:
                          - если в жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается;
                          - если в жалобе содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе оставить ее без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом;
                          - если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю в течение семи дней, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению;
                          - если в жалобе содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу при условии, что указанная жалоба и ранее направляемые жалобы направлялись  в один и тот же муниципальный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется заявитель, направивший жалобу.
                          5.10. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является получение жалобы заявителя.
                          5.11. Жалоба, поступившая в орган местного самоуправления, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа местного самоуправления, должностного лица либо муниципального служащего, участвующего в предоставлении муниципальной услуги, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
                          5.12. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27.07.2012 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» орган местного самоуправления принимает одно из следующих решений:
                          1) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, либо органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Мурманской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
                          2) отказывает в удовлетворении жалобы.
                          5.13. Не позднее дня, следующего за днем принятия одного из указанных в пункте 5.12 настоящего регламента решений, заявителю в письменной форме или по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
                          5.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
                          5.15. Ответ на жалобу, поступившую в орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
                          5.16. Жалоба считается рассмотренной, если в установленный срок дан ответ заявителю по существу поставленных в жалобе вопросов.
                          5.17. Если заинтересованные лица не удовлетворены решением, принятым в ходе рассмотрения обращения, то решения, принятые в рамках предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке.
                          Порядок подачи, рассмотрения и разрешения обращений, направляемых в суды, определяется законодательством Российской Федерации.
                          5.18. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации действия (бездействие) должностных лиц, а также решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть оспорены в трехмесячный срок, исчисляемый со дня, когда лицу стало известно о таком решении, действии (бездействии).
                          5.19. Если заявитель полагает, что нарушены его законные права и интересы в сфере предпринимательской и иной экономической деятельности, он вправе обратиться в арбитражный суд. В случае же, если заявитель полагает, что нарушены его права и свободы, он вправе обратиться в суд общей юрисдикции."
                          2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.

                          3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами Администрации города Апатиты.

                          Глава администрации                                                                              Н.А. Бова


                          Опубликовано в Приложении к газете "Кировский рабочий" № 25 от 20.06.2013 г. (стр. 30).

                          [версия для печати]

                          перейти: правовые акты